Servicios IP
La solución AbaNet IPSuite CTX, Además de ser conmutadores muy avanzados para comunicaciones telefónicas y de Voz sobre IP, pueden ser integrados con las siguientes funciones adicionales:
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Grabación de llamadas (incluido en su licencia)
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Programación de Aplicaciones como Sígueme, Desvío de Llamadas, Desborde de Llamadas, Despertador o Recordatorio Automático, etc.
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Parametrización Especializada de ACD (colas de atención con prioridades, desborde, etc.)
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Monitoreo o Supervisión de Llamadas (incluido en su licencia)
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Web CallBack System (Sistema que permite a los visitantes de su página Web solicitar llamadas telefónicas automáticas a su AbaNet IPSuite CTX para comunicarlos con áreas como Ventas, Soporte, etc.)
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MultiTenant (cada troncal telefónica puede tener su propio IVR o Menús de Bienvenida y Opciones)
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Mensajería Unificada (recepción de Faxes y Mensajes de Voz en su correo electrónico)
incluido en su licencia.
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